评:一亿风投 砸给Saas企业之 八百客
作者:蒋*科 E_mail:jianglike18@163.com 欢迎讨论
一亿人民币砸向中国SaaS企业 八百客,八百客该如何处置这国内SaaS企业第一次得到外部的风险投资。
我从个人的角度发表一下对八百客及Saas企业的一些看法。
可能很多朋友不太熟悉saas这个新的词语,saas(softer as a service 软件即服务),是对软件产品的
一种新的理解,把软件当成一种服务向客户进行销售,无须架设服务器,无须购买软件,无须专门的IT维护人员,
而采用租赁的方式通过互联网使用软件供应商提供的应用软件。
saas企业的核心竞争力就是减少企业使用软件的成本提高服务质量,那么SAAS模式能够真正的降低企业运行软件的成本吗?
我看不然,打个比方一个小型的企业花费可能花费几百上千块钱就可以买回一个单机版的CRM系统(并且是永久的使用,
如果业务模式没有改变软件不需要升级),如果用户将管理软件转移到saas模式,saas模式有一个前提就是网络,网络
不仅要通畅,并且带宽还不能太少,那么企业花费在网络上面的资金每一年应该在上千左右,额外的开支就大于了软件
本身的价格,对成本进行比较其实是想SAAS企业能够更为用户着想,更深入去了解我们的用户。并且在国内企业对SAAS的
认知度也不够。客户资源对一个企业来说是至关重要的,那么你如果保证企业的客户信息和相关数据得到有效的保护,
这个只是单独从法律的角度进行保护还是不够的,应该提供一定的技术保证或者创新相关流程加以保证。
八百客做为国内的SAAS企业,在获得一亿的风投下应该做哪些事情呢?假如是我(我说的是假如),应该从两个方面
进行下手,一个是产品本身,另外一个则是营销。我看过八百客的CRM系统及其他的系统,速度比较的慢,操作上也待改进。
最重要的应该是深入挖掘用户的潜在需要,提高软件的竞争力。所谓“真金不怕火炼” 好东西 早晚都会得到别人的认可,
因此加强和完善软件本身的功能是走好万里长城的基础,八百客声称钱多了不知道怎么花,我只听说过钱少了不知道怎么赚
,既然要花钱,那好办,请几个企业应用领域专家对企业的需求进行深度的挖掘,请几个技术专家对架构进行完善,提高
产品的性能和安全性。在提高自身产品的同时也要加大市场的投入力度,“酒香不怕巷子深”的理念已经过时了,史玉柱
对这方面理解的应该很深入,SAAS模式在国内还不被了解和熟悉的情况下,有力的营销方案 获取更多的客户也是当前的重点。
saas做为一种型的软件服务模式已经来到我们的饿生活,就像当今的电子商务以前也不太被人认知,在国外SAAS企业已经取得一定的
成功。我相信经过时间的积累,我们的中小企业应该可以接受这种新的软件服务模式。