融云出海赋能会干货回顾(二)| 地区、赛道选择和避坑攻略

news/2024/5/19 22:23:41/

“出海是这个时代给我们的机遇。”这是很多互联网出海人的心声。关注【融云全球互联网通信云】了解更多

走过跌宕起伏的 15 年出海历程,中国出海人现在面对与此前截然不同的市场环境,很多地区蓝海不再,也有不少赛道变得拥挤。

一体两面,如今的社交泛娱乐出海也已经告别了“荒芜一片”的初始点,拥有相对完善和成熟的产业生态。

新的发展阶段,企业如何选择出海地区和项目?踩过坑、趟过雷的前辈们又有什么攻略可以分享?

“纵浪潜海 · 2023 融云社交泛娱乐出海赋能会”邀请了多位有丰富实战经验的出海人倾囊相授,内容过“干”,建议点赞分享再看哦 ♥

 上海站嘉宾:

OHLA CTO 沈翔,长期主攻语聊房业务,2021 年开始出海东南亚、中东等地区,点此了解更多

腾然网络 CTO 曹辉,2016 年便开启业务出海之旅,主要产品为直播类业务,以北美为主要目标市场。

来出海创始人刘翰林,国内互联网出海服务平台,为企业提供出海资源对接服务。

 广州站嘉宾:

Aptoide 商务总监吴绪兰,拥有多个海外地区的团队搭建经验,目前主攻第三方应用市场用户增长。

唐汉科技运营总监胡凌云,2015 年起出海东南亚等地区,主要品类为直播业务。

蜻蜓游戏总经理何杰,2010 年起开始出海,历经工具出海、内容出海、社交泛娱乐出海全程。 


出海地区和赛道如何选

OHLA CTO 沈翔最好以在国内的业务积累为出发点,综合考虑能力、资源,并结合目标市场补齐欠缺部分。

我们在做中东市场调研的时候发现,当地语聊房的业务模式跟国内不太一样,主要还是文化上的差异。而且会遇到一些国内想象不到的问题,比如网络环境、支付环境。


在中东,可能两个相隔仅 10 公里的用户,就会面对网络环境的巨大差异。

所以,详尽了解当地情况,以及通过搭建团队等方式掌握当地资源非常重要。

腾然网络 CTO 曹辉从我的行业经验来说,在社交赛道,1V1 业务是最好的切入点

对于初创公司来说,1V1 业务的技术成本和运营成本相对更低。并且,在积累了一定时间后,可以进行一些业务拓展,比如私域直播。这样,整个业务发展路径对用户来说体验比较顺畅,前景也很好。相信未来 1V1 业务会吸引更多人投身其中。

蜻蜓游戏总经理何杰最重要的是,如何精准抓住高价值用户、怎么为这些人提供优质服务,以及把双端的能力放到一个市场去做本地化。

这不是一个赢家通吃的市场,在锚定的区域,只要真的有毅力去做区域化突破,能在精准获客和服务供给这两个层面找到至少一个抓手,就一定有机会落地。

Aptoide 商务总监吴绪兰首先是行业赛道,看 TOP10、TOP20 甚至 TOP50 能不能赚到钱,代表这个赛道的机会空间有多大。

第二个,精准流量获取和标准化业务流程的能力。抛弃广撒网的流量模式,怎么精准获取有付费能力的用户;以及将主播等内容供给方的培训管理进行精细到每个环节的流程标准化。

在内容上,面对付费能力强的 T1 市场,可以去文化和语言上比较匹配但性价比更高的地区挖掘主播来提供内容。
在地区上,T1 市场比较饱和,可以去看一些相对竞争没有那么红海的新兴地区进行错位竞争。

唐汉科技胡凌云其实,出海也很适合没有太多经验的创始团队。基于目前的产业生态情况,社交泛娱乐项目的创业门槛并不高。通信服务有融云,支付、买量也都有专业的厂商提供便捷的服务。

确定好定位,通过第一个项目把该踩的坑踩完,该交的学费交完,再交给第二个甚至第三个项目来完成一飞冲天的目标,我觉得这个可能对大多数创业者来说更接地气一些。


业务出海坑点如何避

蜻蜓游戏总经理何杰:聚焦社交泛娱乐,很多项目启动时团队都不大,10 或 20 个人以内很常见。在项目冷启动阶段一定要懂得借力,充分利用融云等三方服务的专业性。

像 IM、RTC 这样的必备通信能力,如果自研,前期开发、测试以及上线后的运维等各种问题都会非常多。要管着几千台服务器,几十个运维人员,不光是经济成本,管理的成本也会非常高。

但凡能用第三方的,尽可能都用,这是现在出海非常好的基础条件。

来出海创始人刘汉林:出海做社交避不开本地化问题,比如翻译,很多地区都有不少小语种;还有运营,需要找本地的公会去做本地运营。

海外的支付也非常复杂,大大小小的支付有上百家,不像中国服务相对集中。像孟加拉这种小地方,没有成熟的支付解决方案,或者有但不好用,需要大家寻找更优质的支付渠道。

还有一些很细节的问题,比如欧美市场信用卡通道不对 1V1 业务开放,这些都需要提前了解并考虑解决方案,否则前面所有的环节都搞定了,最后一步卡住了。

OHLA CTO 沈翔招聘本地员工很有必要,这样才能触达本地比较紧密的圈子,包括支付、网络、主播资源等。作为业务方而言,还要更多关注产品本身的本地化打磨。很多在中东地区的国际化产品,本地化都做得不太好,所以产品打磨是一个很好的突破点,而且用户也很愿意尝试新产品。

Aptoide 商务总监吴绪兰:如何建设并管理好本地团队会越来越重要,我在美国、俄罗斯、巴西、泰国等地区都组建过本地团队,过程中踩了非常多的坑,总结而言主要有以下几点:

第一,职业化程度差异大,有的地区员工不太知道 PPT、Excel、活动方案等一些我们已经非常熟悉的工作方式,需要从底层逻辑上去培训。
第二,巨大的文化差异,比如泰国以佛教信仰为主,在具体的任务沟通时不能太强硬,要注意方式方法;在俄罗斯员工面前,则需要从一开始建立令人信服的形象。

另外,中国团队和本地团队在项目管理过程中的信息同步也非常重要,不仅仅是统一目标,设定目标的原因、达成目标的思路、核心环节的把控,都需要沟通到位。要学会利用工具,比如沟通软件、任务管理系统,尽可能去减少时差导致的问题。


http://www.ppmy.cn/news/48054.html

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