AIHR发布的《2023人力资源趋势》中提到，过去HR往往只关注全职员工，忽略了其他劳动力生态系统成员，比如零工、外包员工和临时工等，而如今这些劳动力生态系统的成员在公司的服务交付中发挥着越来越重要的作用。
△ 传统劳动力生态系统 VS 综合性劳动力生态系统
2023 年，HR部门需要管理更加复杂、灵活的劳动力生态系统，找到更广泛、更多样化的人才库，建立更强大的供应商和合作伙伴网络，从而建立业务弹性。
因此，如何快速找到合适的员工以及管理好多种类型员工成为了HR所关心的重点。
盖雅构建了「软件+服务」的生态体系，不仅拥有专业的数字化零工管理平台，利用算法驱动，自动精准匹配用工资源，还可以为企业提供标准化基础服务以及基于业务场景的服务SOP，帮助企业精准高效管理零工。
某网红连锁茶饮门店数量超800家、国内门店覆盖了华南、华中、华北等区域，该公司的用工结构多样，包括临时工、兼职和全职员工等，且临时工和兼职的员工占比持续增加。
相较于全职员工，临时工和兼职员工的流动更为频繁，加之不同区域的用工政策存在差异，使得公司的零工管理问题愈加突出，管理成本居高不下。具体包括：
1. 业务季节波动明显，零工需求量高
2. 企业用工成本高，员工到手工资低
3. 合规风险高，管理成本高，零工数据缺乏
该公司最终选择 盖雅零工平台 作为公司的零工管理的数字化平台，从 员工入职到任务撮合、任务验收、薪资发放、全流程数字化管理使得零工管理数据完整清晰，支持生成全年数据报表，让管理决策和汇报都有理有据，随时核对、轻松应对税务稽查。
