【小R记事本】关于Win10更新至21H2版后笔记本电脑WiFi无法使用问题的解决过程

news/2024/4/20 3:13:18/

这里写自定义目录标题


计算机型号:Alienware M15X,2017款
问题现象:Win10更新后Wi-Fi无法使用

现象描述:
Win10更新后(更新至版本号21H2)Wi-Fi无法使用,使用网线接入后发现能够使用有线网,使用疑难诊断后提示Killer Wireless AC1535网卡故障,在设备管理器中查看该硬件提示报错,错误信息为“该设备无法启动”。禁用并重启后故障仍未消失;卸载驱动并重新安装后故障仍未消失;使用Windows自动更新功能检查驱动,出现一个名为“Qualcomm Atheros Communications Inc.”什么什么的更新无法成功安装,反复尝试仍然无法成功安装。

最终解决方案:
推测是调制解调器固件在系统升级过程中受损,前往戴尔技术支持官网下载对应机型的调制解调器固件,下载并安装后故障消失;电脑重新启动后Wi-Fi依然能够使用,故障自此排除。


http://www.ppmy.cn/news/183820.html

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